FGC confirma acesso indevido a dados de investidores e alerta para golpes

O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) informou nesta quinta-feira (5) que houve acesso não autorizado a dados pessoais de investidores que receberam ou vão receber a garantia. Nome, CPF, e-mail e data de nascimento estão entre as informações. O fundo diz não ter evidência de uso indevido.

A suspeita do incidente surgiu em 26 de outubro, segundo o comunicado do fundo, divulgado pela Agência Brasil. O acesso ocorreu em ambientes ligados aos processos internos do fluxo de pagamento de garantia. A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) foi avisada, como a lei exige.

Que dados foram acessados

Além dos dados cadastrais, o invasor chegou a informações do pagamento da garantia: os tributos retidos e o canal pelo qual o investidor contratou o produto na instituição financeira que foi liquidada. O fundo não disse de qual instituição são os registros afetados.

Os dados de tributos retidos e de canal de contratação ajudam a explicar o alerta. É o tipo de detalhe que só quem participou do processo de pagamento conhece, e que um golpista usa para parecer funcionário do fundo ou de uma corretora. Por isso o FGC pede desconfiança até com contato que cite informação correta sobre o seu investimento.

O FGC também não informou quantas pessoas foram atingidas. Segundo o Jornal de Brasília, todos os clientes afetados já foram notificados. Até agora, afirma o fundo, não há registro de divulgação dos dados nem de prejuízo financeiro. Uma consultoria externa ajuda a apurar se os arquivos foram copiados.

Depois da descoberta, o FGC restringiu o acesso aos ambientes envolvidos, bloqueou contas indevidas, preservou as evidências e começou a rever permissões e controles de segurança. Em nota, disse que o caso é tratado com prioridade e que dará novas informações conforme a investigação avançar.

Como o golpe pode chegar até você

O risco prático é o golpe com dado verdadeiro. Quem sabe seu CPF, sua data de nascimento e o banco em que você investiu consegue montar uma abordagem convincente, com cobrança de taxa ou pedido de código para liberar um dinheiro que, na verdade, o FGC paga sem custo.

O próprio fundo lista o que não faz:

• não pede senha nem código de autenticação;
• não cobra taxa para liberar a garantia;
• não antecipa nem transfere créditos garantidos;
• não usa intermediários;
• não entra em contato por WhatsApp ou SMS.

O alerta tem precedente recente. Segundo o Tecnoblog, no início do ano criminosos usaram um aplicativo falso do FGC para atrair clientes do Banco Master, liquidado em novembro de 2025, que esperavam ressarcimento.

A orientação é consultar o andamento do pagamento só pelo aplicativo oficial do FGC. Se receber mensagem, ligação ou e-mail suspeito, guarde tudo, não clique em links e registre boletim de ocorrência. Dúvidas podem ir para atendimento.credores@fgc.org.br, o e-mail que o fundo indicou para esclarecimentos de quem recebeu o aviso. O aplicativo, o telefone e as redes sociais do FGC também são canais oficiais.

Cobertura da garantia

Entidade privada e sem fins lucrativos, o FGC ressarce, sem fins lucrativos, que ressarce depositantes e investidores quando uma instituição associada quebra ou é liquidada. A cobertura vai até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ, por instituição ou conglomerado. Entram, entre outros, conta-corrente, poupança, CDB e LCI.

No DF, o nome do fundo voltou ao noticiário neste ano por causa do empréstimo de R$ 6,6 bilhões negociado pelo governo para recompor o BRB, tema que chegou ao Supremo na audiência de 13 de agosto. Aquele crédito é outra operação, e a nota divulgada nesta quinta não a menciona.

Novas informações devem sair conforme a apuração avançar, segundo o fundo. Quem recebeu comunicado individual pode conferir a mensagem pelos canais validados do fundo, sem responder a quem ligar primeiro.