Detran-DF alerta: mensagem falsa sobre multa e suspensão da CNH usa número da Colômbia
Golpe por mensagem cobra multa e ameaça suspender a CNH com link de pagamento. O Detran-DF diz não clicar e orienta como conferir no canal oficial.
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Moradores do Distrito Federal receberam na manhã desta sexta-feira (30) uma mensagem falsa em nome do Detran-DF, que fala em multas e em suspensão da CNH e traz um link para pagamento. O próprio Detran confirmou a fraude e pediu que ninguém clique no endereço nem informe dados pessoais, segundo o g1 DF.
A mensagem chegou por um aplicativo de mensagens, enviada por uma conta comercial. O número tinha o código de país (DDI) da Colômbia, e o endereço da empresa ligada à conta também ficava no país. Em alguns casos, parte do texto estava em espanhol. Nada disso combina com um órgão de trânsito do DF. É fraude.
A nota do Detran-DF sobre as mensagens
Em nota, o departamento afirmou: "Criminosos estão enviando mensagens falsas em nome do Detran-DF sobre multas, débitos e suspensão da CNH, acompanhadas de links fraudulentos". E completou: "Tudo pode ser consultado e resolvido pelos canais oficiais do Detran-DF, por meio do Portal de Serviços e pelo aplicativo Detran Digital."
O órgão fecha o alerta com um pedido direto: "Na dúvida, não clique". Os serviços digitais ficam no site oficial do Detran-DF, onde há o passo a passo do Detran Digital.
Sinais de que a mensagem é golpe
- Chega por aplicativo de mensagens, de conta comercial, e não pelo canal oficial do órgão.
- Traz link de pagamento com valor ou prazo apertado para "evitar a suspensão".
- O número de origem tem DDI de outro país, como o +57 da Colômbia neste caso.
- Parte do texto vem em espanhol ou com erros de português.
- Pede dados pessoais, número de cartão ou pagamento imediato por Pix.
Como saber se você tem mesmo multa ou pontos na CNH
A conferência é simples e gratuita. Não depende de nenhuma mensagem recebida. O condutor entra por conta própria no site do Detran-DF ou no aplicativo e consulta o próprio caso. O guia do SouBrasília sobre como consultar multas e licenciamento no Detran-DF detalha cada tela.
| O que conferir | Onde | O que você informa |
|---|---|---|
| Multas e infrações do veículo | Portal de Serviços ou app Detran Digital | Placa e Renavam |
| Pontos na CNH | Portal de Serviços ou app Detran Digital | Dados do condutor pedidos na tela |
| Prazos de defesa e recurso | Notificação de autuação e de penalidade | Nada: o prazo vem escrito na notificação |
| Dúvida sobre um aviso recebido | Atendimento oficial do Detran-DF | Procure pelos postos listados no site do órgão |
Os pontos e as multas reais aparecem nessas consultas. Se o sistema oficial não mostra nada em aberto, a cobrança da mensagem não existe. Ponto. A página fixa do Detran-DF na Central de Serviços do SouBrasília reúne os canais e serviços do órgão num só lugar.
Suspensão da CNH não chega por link de cobrança
O Código de Trânsito Brasileiro prevê que a suspensão do direito de dirigir é aplicada por decisão fundamentada da autoridade de trânsito, em processo administrativo, com direito de defesa ao condutor. O texto está no Código de Trânsito Brasileiro, no site do Planalto, no artigo 265. Ou seja, o condutor é notificado dentro de um processo, e a regularização não se faz pagando uma cobrança avulsa num link recebido por mensagem.
Se você clicou ou pagou, faça isto
- Não digite mais nenhum dado no site aberto e feche a página.
- Se informou senha, troque a senha dos aplicativos e do banco que usam o mesmo dado.
- Se fez pagamento ou passou número de cartão, avise o banco na hora e peça o bloqueio ou a contestação.
- Registre ocorrência na Delegacia Eletrônica da Polícia Civil do DF, guardando a captura de tela da mensagem e o número que enviou.
- Denuncie a conta no próprio aplicativo de mensagens e bloqueie o número.
A regra do Detran vale para qualquer aviso que chegue em nome do órgão: abra o aplicativo oficial ou o site e confira lá. Quem recebeu a mensagem desta sexta pode avisar familiares que dirigem, para que ninguém pague uma dívida que não existe.
