Feirão Serasa Limpa Nome no DF: como negociar dívida com até 99% de desconto
A 36ª edição do Feirão Serasa Limpa Nome segue até 6 de dezembro com descontos de até 99%; veja onde negociar no DF, como usar o cupom e evitar golpes.
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O Feirão Serasa Limpa Nome vai até 6 de dezembro, em sua 36ª edição, com descontos de até 99% e parcelas a partir de R$ 9,90. Quem mora no Distrito Federal negocia pelo site, pelo aplicativo, pelo WhatsApp oficial da Serasa ou em agências dos Correios, sem pagar taxa.
- Período: de 3 de novembro a 6 de dezembro de 2026
- Onde: site e aplicativo da Serasa, WhatsApp (11) 99575-2096 e agências dos Correios
- Custo para negociar: nenhum; a participação é gratuita e não exige inscrição
- O que levar nos Correios: documento oficial com foto e CPF
- Desconto: até 99%, definido por cada empresa credora
Quem tem dívida no DF e quanto deve
Os números vêm do Mapa da Inadimplência da Serasa, com dados de setembro, divulgados pela empresa durante o lançamento da edição e publicados pelo Jornal de Brasília. O DF tem mais de 1,4 milhão de pessoas inadimplentes e cerca de 9,9 milhões de dívidas, que somam aproximadamente R$ 14,5 bilhões. A dívida média por consumidor é de R$ 9,8 mil, e cada débito, em média, passa de R$ 1,4 mil.
As contas básicas de água, luz e gás lideram a lista de credores, com 26,2% dos débitos, seguidas por bancos e cartões, com 25,6%.
A Serasa afirma que a 36ª edição reúne mais de 750 milhões de ofertas no país, 14% a mais que no mesmo período do ano passado, e mais de 14 milhões delas no DF. Na edição anterior, segundo a empresa, foram fechados mais de 10 milhões de acordos no Brasil, cerca de 190 mil deles entre moradores do DF.
Quais empresas participam?
São mais de 3.300 parceiros, segundo a empresa, entre bancos, varejo, telefonia, universidades e empresas de serviços essenciais. A página do Feirão cita como exemplos:
- bancos: Nubank, Bradesco, Itaú, Santander, Banco do Brasil e Caixa;
- varejo: Casas Bahia, Magazine Luiza, Carrefour e Riachuelo;
- telefonia: Claro, Vivo, TIM e Oi;
- energia, água, educação e empresas de recuperação de crédito, sem lista de nomes.
A forma de saber se uma empresa tem proposta para o seu CPF é consultar as ofertas no app ou no site. A Serasa também afirma que pagar dívida negativada pelo Pix aumenta as chances de o Serasa Score subir na hora.
Como negociar pelo aplicativo ou pelo site
O caminho está na página oficial do Feirão. Não existe um aplicativo separado para a campanha: tudo passa pelo app da Serasa, nas lojas Google Play e App Store, ou pelo site serasa.com.br.
- Entre com CPF e senha, ou faça o cadastro gratuito.
- Abra a tela inicial ou o menu Dívidas e escolha a dívida que quer negociar.
- Compare o desconto e as condições de pagamento.
- Confirme o acordo e pague conforme as instruções.
As condições são definidas pelas empresas credoras. A Serasa atua como intermediadora da negociação. Por isso o desconto e o parcelamento que aparecem para o seu CPF dependem de cada dívida.
O cupom vale para qual pagamento?
Algumas ofertas trazem a etiqueta "cupom disponível". O cupom dá um desconto extra, mas só para pagamento à vista, por Pix ou boleto. Ele não é aplicado sozinho: na confirmação do acordo, é preciso ativar a opção "Adicionar cupom" e conferir o valor final. Não vale para pagamento parcelado.
Nos Correios, a negociação é gratuita e as ofertas são as mesmas dos canais digitais. A Serasa cita mais de 7 mil agências em todo o país.
A página do Feirão também traz uma novidade desta edição: antes de fechar um acordo parcelado, o consumidor vê a oferta de um seguro para imprevistos. Leia as condições antes de confirmar e veja se o item entrou no valor das parcelas.
Quando o nome sai da lista de devedores?
Depois do pagamento, a empresa credora tem até cinco dias úteis para pedir a retirada da restrição. Em algumas negociações pagas por Pix, a atualização pode ser mais rápida, e o nome fica limpo na hora. Quem quer entender melhor como consultar a dívida e o que cada cadastro faz pode ler o guia do SouBrasília sobre como limpar o nome.
Como não cair em golpe
Serviços que prometem "limpar o nome" ou elevar o score por conta própria, e ofertas milagrosas, são o alerta da Serasa. A empresa recomenda usar o Validador de Boleto e Chave Pix, disponível no site, antes de pagar qualquer acordo, para saber se o pagamento pertence mesmo à Serasa. Suspeita de fraude pode ser denunciada pelo WhatsApp ou pelos canais oficiais.
Em Brasília, o endereço da Serasa no Setor Comercial Norte consta no site da empresa como unidade sem atendimento ao público. A negociação presencial acontece nos Correios. Se a dívida for de conta de consumo ou tiver sido cobrada de forma indevida, o Procon-DF atende o consumidor, e o prazo para aproveitar as condições do Feirão termina em 6 de dezembro.
