Falta d'água programada da Caesb: avisos por região, horários e o que fazer se o seu endereço entrar
A Caesb publica os avisos de falta d'água programada em uma página própria, com data, horário e áreas atingidas. Para saber se o seu endereço entra, abra essa página ou ligue 115, gratuito e 24 horas.
Quais avisos de falta d'água programada a Caesb tem publicados?
A tabela repete o que a companhia publica nos avisos de manutenção do site da Caesb. Os horários são os do aviso oficial. Em 7 de novembro de 2026, a Caesb tem dois avisos para terça-feira, 10 de novembro: Estrutural e SCIA, das 8h às 23h30, e quadras de Ceilândia, das 9h às 20h. Os dois foram publicados em 6 de novembro, e a lista dedicada à falta de água programada ainda mostrava só os avisos antigos. Novo aviso entra aqui e a tabela é refeita.
| Região | Data | Horário | Áreas do aviso |
|---|---|---|---|
| Estrutural e SCIA | 10 de novembro de 2026 (terça-feira) | 8h às 23h30 | Cidade Estrutural e SCIA, sem divisão por quadra no aviso |
| Ceilândia | 10 de novembro de 2026 (terça-feira) | 9h às 20h | CNM 1; QNMs 01, 03, 05, 11, 13 e 19; EQNM 01/03, 03/05, 05/07, 11/13, 17/19 e 19/21; QNNs 02 e 04; EQNN 02/04 |
| Gama | 22 de outubro de 2026 (quinta-feira), já realizado | 8h às 20h | Todo o Setor Central (lado ímpar), quadras 01 a 53 |
| Taguatinga | 13 de outubro de 2026 (terça-feira), já realizado | 9h às 18h | QNG 01 a 08; SNO G, áreas especiais 15 a 44; Centro Educacional nº 04; Escola Classe nº 16; Senac; Batalhão da PMDF |
| Sudoeste, Cruzeiro, Octogonal, Brasília, SIA e Estrutural | 20 de agosto de 2026 (quinta-feira), já realizado | 7h30 às 23h30 | Octogonal (SAOS 01 a 08); Sudoeste (CLSW 105, 305 e 306 e CHSW); Cruzeiro (Cruzeiro Novo, HFA, SRI-1 e SRI-2); Brasília (SPO, SMAS, SAIS, SGCV, SOF-Sul); SIA (SIA, SCIA, SINF, STRC); Estrutural (toda a cidade e Cidade do Automóvel) |
Detalhes dos avisos de terça estão na matéria Caesb faz manutenção na Estrutural, no SCIA e em parte de Ceilândia.
A página não traz mapa nem busca por endereço. A conferência é feita lendo a lista de quadras e setores de cada aviso.
Quem fica sem água e quem não é afetado?
Segundo a Caesb, imóveis residenciais, comerciais e industriais com caixa d'água abastecida não são afetados durante os trabalhos. A normalização do fornecimento ocorre de forma gradual depois que a manutenção termina, e a água não volta ao mesmo tempo em todas as quadras.
Qual deve ser o tamanho da caixa d'água?
A companhia lembra que todo cliente deve ter caixa d'água com capacidade correspondente ao consumo médio diário do imóvel, conforme o artigo 50 da Resolução nº 14, de 27 de outubro de 2011, da Adasa, a agência reguladora do DF. Quem mora em imóvel sem reservatório suficiente sente o corte primeiro.
Como saber se o seu endereço entra no aviso?
- Abra a página de falta de água programada da Caesb e procure a sua região.
- Compare a sua quadra, conjunto ou setor com a lista de áreas do aviso.
- Confira a data e o horário, que valem só para aquele aviso.
- Em dúvida, ligue 115 ou use o app Caesb, que lista os avisos de falta d'água.
E se a água faltar sem aviso?
Falta de água fora de manutenção programada é informada à Caesb pelo Portal de Serviços, pelo app, pelo 115 ou pelo WhatsApp (61) 3029-8115. Os quatro canais aceitam o registro de falta de água, e o protocolo permite acompanhar o pedido. A página Caesb: canais de atendimento e serviços mostra o que cada canal resolve.
O que a Caesb pede durante a manutenção?
A companhia pede consumo consciente enquanto o serviço dura, porque o volume que cada pessoa usa afeta o abastecimento de todos. O telefone para mais informações sobre cada aviso é o 115.
A Caesb cobra tarifa de contingência na conta?
A tarifa de contingência foi uma cobrança extra criada pela Resolução Adasa nº 17, de 7 de outubro de 2016, durante a crise hídrica. Na página sobre o tema, a Caesb registra que a cobrança foi suspensa por liminar em 6 de dezembro de 2016, retomada em 22 de dezembro e suspensa de novo em 1º de junho de 2017, pela Resolução Adasa nº 8. A página não informa nenhuma retomada depois disso.
Se a sua conta veio com um valor que você não reconhece, o caminho é o guia da conta de água alta e o pedido de revisão pelo 115.
Os recursos que a tarifa arrecadou foram destinados a obras. A Caesb cita a Resolução nº 14, de 11 de julho de 2017, que autorizou R$ 38.687.500,00 para o Subsistema Lago Norte e para a interligação dos sistemas Torto e Santa Maria ao Descoberto, e a Resolução nº 13, da mesma data, que liberou R$ 820.263,55 para ações de comunicação e uso racional da água.
A obra da Caesb na Epig corta a água?
A Caesb remaneja 1.044 metros de adutora e adequa 648 metros do interceptor de esgoto na Epig, para a abertura de quatro passagens subterrâneas de pedestres. Segundo o presidente da companhia, Luís Antônio Almeida Reis, em nota da Agência Brasília de 3 de novembro de 2026, a rede nova foi feita em paralelo à antiga e o abastecimento não parou. Ele disse que as interrupções para a ligação final são curtas e programadas para horários de baixo consumo ou fins de semana. Se houver corte, ele aparece na página de avisos acima. Detalhes da obra estão na matéria passagens subterrâneas da Epig.
Outros guias da Central de Serviços do DF que costumam andar junto com este: 2ª via da conta da Caesb, conta de água alta e como funciona a falta d'água no DF.
Informações conferidas em 07/11/2026 nas páginas oficiais da Caesb e da Agência Brasília (Falta de Água Programada, aviso da Estrutural e SCIA, aviso de Ceilândia, Tarifa de Contingência e página inicial).
Perguntas frequentes
Onde a Caesb publica a falta de água programada?
Na página Falta de Água Programada do site da Caesb, com data, horário e áreas de cada aviso. Mais informações pelo telefone 115.
A Caesb tem manutenção marcada para a Estrutural e Ceilândia?
Sim. Em 10 de novembro de 2026, terça-feira, a Caesb faz manutenção na Estrutural e no SCIA, das 8h às 23h30, e em quadras de Ceilândia, das 9h às 20h. Imóveis com caixa d'água abastecida não são afetados, segundo a companhia.
Quem não fica sem água durante a manutenção programada?
Segundo a Caesb, imóveis residenciais, comerciais e industriais com caixa d'água abastecida não são afetados durante a execução dos trabalhos.
A água volta de uma vez quando o serviço termina?
Não. A Caesb informa que a normalização do fornecimento ocorre de forma gradual depois do fim da manutenção.
Qual a regra sobre a caixa d'água?
Todo cliente deve ter caixa d'água com capacidade correspondente ao consumo médio diário, conforme o artigo 50 da Resolução Adasa nº 14, de 27 de outubro de 2011.
Como informar falta de água que não estava avisada?
Pelo Portal de Serviços, pelo app Caesb, pelo telefone 115 (gratuito, 24 horas) ou pelo WhatsApp (61) 3029-8115.
A tarifa de contingência está sendo cobrada?
A página da Caesb registra que a cobrança foi suspensa em 1º de junho de 2017, pela Resolução Adasa nº 8, e não informa retomada. Conta com cobrança que você não reconhece deve ser questionada pelo 115.
A obra da Caesb na Epig vai deixar o Sudoeste sem água?
Segundo a Caesb, não: a rede nova foi construída em paralelo à antiga e o abastecimento não parou. As ligações finais são programadas para horários de baixo consumo ou fins de semana. Qualquer corte entra na página de falta de água programada.