Na hora de uma emergência, escolher o serviço certo pode salvar vidas e evitar a sobrecarga do atendimento. No Distrito Federal, o SAMU 192, o Corpo de Bombeiros 193 e as UPAs têm funções diferentes, e saber a quem recorrer faz toda a diferença.
SAMU 192: urgências e emergências clínicas
O SAMU atende casos de urgência e emergência médica, levando atendimento até o local onde a pessoa está. A ligação para o 192 é gratuita e funciona 24 horas, com orientação de profissionais de saúde.
- Dor no peito intensa ou suspeita de infarto.
- Sinais de AVC, como boca torta, fraqueza em um lado do corpo e fala enrolada.
- Dificuldade grave para respirar, desmaios e convulsões.
- Complicações em gestantes e quadros de intoxicação.
Ao ligar, informe com calma o endereço completo, um ponto de referência, o que está acontecendo e o estado da vítima. Não desligue antes do atendente liberar a chamada.
Bombeiros 193: resgate, acidentes e salvamento
O Corpo de Bombeiros atua em situações que envolvem risco físico, resgate e salvamento, muitas vezes em conjunto com o SAMU. O número 193 também é gratuito e funciona 24 horas.
- Incêndios em residências, comércios e vegetação.
- Acidentes de trânsito com vítimas presas nas ferragens.
- Afogamentos, quedas de altura e desabamentos.
- Resgate de pessoas em locais de difícil acesso.
Em acidentes graves, é comum acionar os dois serviços. Os bombeiros cuidam do resgate e da retirada da vítima, enquanto o SAMU presta o atendimento médico.
UPA: quando ir direto à unidade
A Unidade de Pronto Atendimento é indicada para casos de média complexidade que não podem esperar pela rede básica, mas que também não exigem o envio de uma ambulância. Nesses casos, o paciente vai por conta própria até a unidade.
- Febre alta persistente sem melhora.
- Cortes que precisam de pontos, mas sem sangramento incontrolável.
- Fraturas simples e torções com dor.
- Crises de pressão e quadros de virose com desidratação leve.
Como evitar acionamentos desnecessários
Trotes e chamadas indevidas atrasam o socorro de quem realmente precisa. Antes de ligar, avalie a gravidade da situação e use o serviço correto.
- Para risco de vida e atendimento médico no local, ligue 192.
- Para incêndio, resgate e acidentes, ligue 193.
- Para casos urgentes que você consegue se deslocar, procure a UPA.
- Para consultas de rotina e acompanhamento, use a unidade básica de saúde.
Próximos passos
Salve os números 192 e 193 no celular de toda a família e identifique a UPA mais próxima da sua região administrativa. Ensine crianças e idosos a reconhecer sinais de emergência e a pedir ajuda. Para cuidar também da saúde mental em momentos de crise, conheça os serviços descritos no guia sobre CAPS no DF e o acesso à saúde mental.
