Moradores do Distrito Federal que encontrarem um carro abandonado na rua podem pedir a retirada do veículo pelo telefone 162, pelo site do Participa DF ou diretamente na administração regional. A orientação foi divulgada pela Agência Brasília neste sábado (22).
O pedido aciona o DF Livre de Carcaças, programa coordenado pela Secretaria de Segurança Pública do DF (SSP-DF) que retira das vias públicas veículos depenados, queimados ou largados pelos donos. Depois do registro, uma equipe técnica vai até o endereço informado para verificar o estado de conservação do veículo, o local onde ele está e os riscos que oferece à saúde, à segurança e ao meio ambiente.
A vistoria é o que define se o carro entra na fila de recolhimento. Sem ela, não há remoção.
Onde registrar o pedido de retirada
São cinco canais oficiais, e todos aceitam o mesmo tipo de informação:
- Site do Participa DF (www.participa.df.gov.br): entre na área de ouvidoria e selecione “Novo registro”. O sistema permite anexar fotos e, quando o mapa estiver disponível, marcar o ponto exato onde o veículo se encontra. Ao concluir, guarde o número do protocolo para acompanhar o andamento;
- Telefone 162: a ligação é gratuita de telefone fixo e de celular. O atendimento funciona de segunda a sexta, das 7h às 21h, e aos sábados, domingos e feriados, das 8h às 18h;
- E-mail: dflivredecarcacas@ssp.df.gov.br;
- Administração regional: o pedido pode ser apresentado presencialmente ou por telefone à administração da região onde o veículo está;
- Conselho Comunitário de Segurança: a demanda também pode ser encaminhada ao conselho da respectiva região administrativa.
Dúvidas sobre o serviço são esclarecidas pelo telefone (61) 3441-8875.
O que informar para o carro ser localizado
Antes de escolher o canal, reúna os dados que ajudam as equipes a achar e identificar o veículo:
- Endereço completo, com logradouro, quadra ou número, setor e região administrativa;
- Ponto de referência próximo, como comércio, escola, unidade pública ou cruzamento;
- Link de localização pelo Google Maps ou pelo Waze, se estiver disponível;
- Fotografias que mostrem o estado geral do veículo e o local onde ele está;
- Placa, caso ainda esteja legível.
A falta desses dados atrasa o processo. O registro incompleto volta para o morador antes de entrar no planejamento das operações.
“Informações incompletas podem ser devolvidas para complementação antes que o pedido seja incluído no planejamento das operações”, informa a orientação divulgada pela Agência Brasília.
Como o pedido é analisado
Os registros são organizados por localização e entram no planejamento das operações do programa. Quando o veículo permanece no endereço informado, as equipes verificam se é possível identificar o proprietário, para que ele mesmo faça a retirada antes da remoção administrativa.
Se a vistoria confirmar o abandono ou outra irregularidade, os órgãos de trânsito adotam as medidas administrativas necessárias ao recolhimento.
Nem todo registro termina em retirada. O veículo pode não ser encontrado, já ter sido removido pelo responsável ou não atender aos critérios do programa. O pedido, portanto, não gera recolhimento automático nem imediato.
Quando o caso é de 190
O 190 deve ser reservado a situações suspeitas ou que representem risco imediato à segurança, como um veículo recém-abandonado com sinais de crime. A ocorrência é avaliada pela polícia e, se for o caso, as informações são repassadas ao órgão responsável pela remoção.
A distinção importa: carcaça parada há meses na quadra é caso de ouvidoria; carro largado na madrugada com vidro quebrado é caso de polícia.
Por que a carcaça vira problema de saúde
O veículo abandonado acumula água parada e vira criadouro do mosquito da dengue. Também serve de abrigo para insetos e roedores e de esconderijo para objetos furtados e drogas. É por isso que o programa reúne, além da SSP-DF, a Polícia Militar, o Detran, o DER, o DF Legal, a Diretoria de Vigilância Ambiental, a Novacap e as administrações regionais.
Quantas carcaças já saíram das ruas do DF
Criado em 2020, o DF Livre de Carcaças recolheu 2.145 veículos até o balanço mais recente publicado pela SSP-DF, atualizado em janeiro de 2024. Foram 448 carcaças em 2020, 306 em 2021, 259 em 2022 e 1.132 em 2023, o maior número da série. A SSP-DF não divulgou balanço consolidado de 2026.
Quem quiser resolver outros descartes na mesma ida pode conferir onde levar entulho, óleo e material reciclável no DF, com os endereços dos papa-entulhos do SLU.
