O Distrito Federal tem totens de autoatendimento espalhados por rodoviárias, estações do BRT e estabelecimentos parceiros para quem precisa recarregar o Cartão Mobilidade sem enfrentar fila de guichê. A lista foi divulgada pela Agência Brasília nesta quarta-feira, 9 de setembro, e reúne pontos em regiões administrativas de todo o DF.
Nos totens é possível colocar crédito no cartão e emitir bilhetes com QR Code, usados para acessar ônibus e metrô. A instalação dos equipamentos começou em dezembro de 2025 e avançou em duas frentes: os terminais de transporte e o comércio.
Onde ficam os totens
A maior concentração está na Rodoviária do Plano Piloto, com oito máquinas. Seis delas aceitam pagamento em dinheiro, cartão de débito e Pix.
Nas estações do BRT, há equipamentos no Park Way, no Gama e em Santa Maria.
Nas estações rodoviárias, os totens estão nestes pontos:
- M Norte
- QNR
- São Sebastião
- P Sul
- Planaltina
- Brazlândia
- Setor O
- Riacho Fundo
- Riacho Fundo II
- Sobradinho
- Sol Nascente
- Taguatinga Sul
- Itapoã
- Recanto das Emas
Fora da rede de transporte, o serviço também está em cinco estabelecimentos parceiros: CNC Recepção Torre B, Sede BRB Serviços, Big Box Águas Claras, Ultrabox Paranoá Park e Ultrabox Planaltina.
Quanto custa usar o cartão recarregado
Com o Cartão Mobilidade carregado, o usuário tem direito à integração tarifária: até três embarques em um intervalo de três horas pelo valor de R$ 5,50. Quem paga a passagem avulsa em dinheiro dentro do ônibus não acessa esse benefício e desembolsa o valor cheio a cada embarque.
É a diferença que costuma pesar mais no orçamento de quem mora nas regiões administrativas mais distantes e precisa de dois ou três ônibus para chegar ao trabalho no Plano Piloto.
As outras formas de recarregar
O totem é uma das opções, não a única. A rede de recarga do sistema soma 509 pontos de atendimento distribuídos pelas 37 regiões administrativas do DF, entre postos BRB Mobilidade, bilheterias do metrô e lojas de conveniência do BRB.
Há ainda o caminho digital. Pelo aplicativo BRB Mobilidade dá para recarregar com Pix ou boleto, com valor mínimo de R$ 5 por operação. Nesse caso, o crédito precisa ser validado no cartão antes do embarque, o que é feito em validadores da rede.
Quem usa o cartão apenas de vez em quando costuma ser o mais prejudicado pela falta de crédito na hora do embarque. O totem resolve exatamente esse cenário: recarga imediata, no próprio terminal, sem depender do horário de funcionamento de posto de atendimento.
Perguntas frequentes sobre a recarga
Dá para pagar a recarga no totem com dinheiro? Sim, em parte da rede. Das oito máquinas da Rodoviária do Plano Piloto, seis aceitam dinheiro, cartão de débito e Pix.
Qual o valor mínimo de recarga pelo aplicativo? R$ 5, com pagamento por Pix ou boleto no aplicativo BRB Mobilidade.
Quanto tempo dura a integração? Até três embarques em três horas por R$ 5,50, contados a partir do primeiro uso do cartão.
O totem emite segunda via do cartão? Não. O equipamento faz recarga e emite bilhete com QR Code. Segunda via, bloqueio e alteração de cadastro são resolvidos nos postos BRB Mobilidade.
Quantos pontos de recarga existem no DF? São 509 pontos de atendimento nas 37 regiões administrativas, sem contar o aplicativo.
O que o Cartão Mobilidade cobre
O Cartão Mobilidade é o meio de pagamento do sistema de transporte público do DF e concentra as modalidades de uso: passagem comum, gratuidades e benefícios previstos em lei. O cadastro define qual perfil o usuário tem, e a recarga vale para o crédito comum.
O custo do sistema para o governo é alto. O transporte público do DF deve custar R$ 2,2 bilhões ao GDF em 2026, valor que cobre a diferença entre a tarifa paga pelo passageiro e o custo real da operação.
Quem precisar de atendimento presencial para resolver bloqueio, segunda via ou cadastro deve procurar um dos postos BRB Mobilidade, já que o totem executa apenas recarga e emissão de bilhete com QR Code.
