Quem espera por uma cirurgia eletiva na rede pública do Distrito Federal pode acompanhar a própria posição na fila sem sair de casa. A consulta é feita no Mapa Social da Saúde, painel público mantido pelo Ministério Público do DF e Territórios com dados do sistema de regulação da Secretaria de Saúde.
O painel puxa as informações do Sisreg, o Sistema Nacional de Regulação desenvolvido pelo Ministério da Saúde e usado pelo Complexo Regulador em Saúde do Distrito Federal. É o mesmo banco em que o médico da rede lança o pedido cirúrgico, o que significa que a lista exibida na tela é a lista que organiza o agendamento.
Onde consultar e o que o painel mostra
O endereço é paineis-ext.mpdft.mp.br, na seção do Mapa Social da Saúde. A ferramenta é dividida em duas frentes, cada uma com abas separadas para exames e consultas e para cirurgias eletivas:
- Lista de Espera: mostra quem aguarda regulação, por procedimento e por unidade solicitante
- Solicitações Agendadas: mostra os pedidos que já saíram da fila e receberam data
- Filtros: permitem recortar por procedimento, por unidade de saúde e por período
- Tutorial: explica a leitura dos campos para quem abre o painel pela primeira vez
O próprio MPDFT registra uma ressalva que muda a leitura do número: o painel não considera as vagas distribuídas por demanda espontânea nas unidades de saúde. Ou seja, parte do atendimento acontece fora da fila regulada e não aparece ali.
O Mapa Social da Saúde é uma ferramenta de busca em tempo real de informações sobre marcações de exames, consultas e cirurgias eletivas reguladas pelo Complexo Regulador em Saúde do Distrito Federal.
Como o paciente entra na fila
A Secretaria de Saúde descreve o caminho em etapas. Ele começa no atendimento comum e termina no centro cirúrgico, e cada passo depende do anterior.
- O paciente procura uma UBS, policlínica, hospital ou outra unidade da SES-DF
- O profissional que atende identifica a necessidade da cirurgia e encaminha para a especialidade
- Na consulta com o especialista, a cirurgia é indicada e os exames pré-operatórios são solicitados
- Com os exames em mãos, o médico da rede formaliza o pedido cirúrgico por protocolo específico
- O pedido é lançado nos sistemas de regulação da SES-DF
- A Central de Regulação libera a lista de pacientes conforme a disponibilidade de sala cirúrgica
A ordem de chamada não é apenas cronológica. Segundo a SES-DF, as cirurgias são agendadas conforme a prioridade estabelecida pelo médico solicitante e na ordem da lista de espera do sistema de regulação. Um caso classificado com prioridade clínica maior passa à frente de um pedido mais antigo, e isso explica por que duas pessoas que entraram na fila no mesmo mês podem ser operadas com meses de diferença.
Outros painéis públicos da saúde do DF
Além do Mapa Social, a própria Secretaria de Saúde mantém o Painel Infosaúde de Cirurgias Eletivas, no endereço info.saude.df.gov.br, dentro da Sala de Situação. O portal reúne ainda a lista de espera por leito de UTI e a consulta de estoque de medicamentos, todos com atualização periódica e acesso livre.
Quem não consegue localizar o próprio pedido nos painéis tem dois caminhos. O primeiro é voltar à unidade que fez o encaminhamento, porque é ela que responde pelo lançamento no sistema e pode conferir se o protocolo foi registrado. O segundo é a Ouvidoria da SES-DF, pelo telefone 162, que recebe reclamação sobre demora e sobre pedido não localizado.
Vale checar também se o cadastro está atualizado, sobretudo o telefone de contato. O aviso de agendamento é feito pela unidade de saúde, e um número desatualizado é uma das causas mais comuns de perda de vaga cirúrgica já liberada.
A fila de cirurgias eletivas é um dos temas centrais da saúde no DF e apareceu na sabatina dos pré-candidatos ao GDF. O SouBrasília mostrou que Cappelli prometeu zerar as filas da saúde do DF em até dois anos, em agosto.
