Cemitérios do DF recebem 600 mil visitas em Finados, e Sejus faz 1.203 atendimentos
A Sejus registrou mais de 600 mil visitantes nos seis cemitérios públicos do DF e 1.203 atendimentos; veja a divisão por unidade e os canais para reclamar.
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Mais de 600 mil pessoas visitaram os seis cemitérios públicos do Distrito Federal no feriado de Finados, nesta segunda-feira (2), segundo a Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF). As tendas de atendimento da pasta registraram 1.203 atendimentos, informou a Agência Brasília.
A Sejus supervisiona e fiscaliza a administração dos cemitérios e dos serviços funerários no DF. Nas tendas, a equipe deu informações sobre direitos, custos e procedimentos, recebeu reclamações e prestou apoio psicossocial.
Quantos atendimentos foram feitos em cada cemitério
Do total de 1.203 atendimentos, 1.129 foram orientações gerais, 61 foram registros de ouvidoria e 13 foram atendimentos psicossociais. A divisão por unidade:
| Cemitério | Atendimentos |
|---|---|
| Asa Sul | 387 |
| Taguatinga | 210 |
| Gama | 195 |
| Sobradinho | 140 |
| Brazlândia | 139 |
| Planaltina | 132 |
“O nosso papel é garantir a boa organização dos cemitérios, mas também ter um olhar acolhedor para as pessoas. É um momento de saudade e fragilidade para muitas famílias, e queremos oferecer escuta, orientação e apoio a quem precisa”, afirmou o secretário interino de Justiça e Cidadania, Jaime Santana.
O que a cartilha da Sejus explica
Além das tendas, a Sejus distribuiu a Cartilha de Orientações sobre Serviços Funerários e Cemitérios Públicos, que também está disponível em formato digital no site da secretaria. O material usa perguntas e respostas e esclarece:
- quais empresas funerárias estão autorizadas a funcionar no DF;
- quais veículos podem transportar corpos humanos;
- quem pode pedir sepultamento gratuito;
- quais serviços os cemitérios não podem cobrar.
A moradora do Guará II Maria de Fátima de Araújo, de 70 anos, foi ao Cemitério da Asa Sul visitar o túmulo da mãe e passou pela tenda. Ela disse que a cartilha reúne as informações de que a família precisa. “Está tudo ali. É um documento muito importante para a gente ter, porque reúne informações que ajudam a entender nossos direitos e saber como proceder”, avaliou.
A subsecretária de Assuntos Funerários, Gilce Sant’Anna Teles, disse que a procura mostra a necessidade do serviço e que a Sejus quer manter um canal direto para dúvidas, reclamações e denúncias.
Onde tirar dúvidas ou reclamar depois do feriado
- Central 162: de segunda a sexta, das 7h às 21h, e aos sábados, domingos e feriados, das 8h às 18h
- Atendimento presencial na Rodoferroviária: de segunda a sexta, das 14h às 17h
- Portal ParticipaDF: participa.df.gov.br
Quem precisa de orientação sobre valores pode consultar a tabela oficial de preços de enterro no DF, e quem não tem como pagar encontra as regras do auxílio funeral e do sepultamento gratuito. O passo a passo para registrar reclamação está no guia da Ouvidoria do GDF.
